12月2日，“寒山闻钟”论坛举办“您的需要、我的职责”在线交流特别节目，活动以“提升执行力、为民解难题”主题，各有关部门负责人现场回答网友们提出的各种热点话题。
　　苏州市经信委、教育局、公安局、住建局、规划局、市容市政局、交通局、卫生局、环保局、物价局、地税局、工商局、电信公司、移动公司等14个部门相关领导来到节目现场，与网友实时沟通互动。
　　节目中，网友们重点围绕教育、医疗、卫生、住房、食品安全、学生午餐等各种热点话题进行提问，有关部门负责人现场进行解答。其中有网友表示，九月以来，各地学校午餐问题频现，目前来说孩子的午餐有了一定改善，但这种改善作为家长还是有些不放心。
　　对此，市教育局有关负责人表示，目前苏州市直属中小学食堂已经全部安装了视频监控系统，同时还要进一步完备学校食堂的肉菜追溯系统，接下来还将尽快出台实施对义务教育阶段学生在校营养午餐的补贴政策。同时，学校在本校网站必须公示每周菜单和价格，公示食堂供参合同，公示学校管理监督组织和组织管理人员。