前不久,江苏省南京市纪委的网络举报平台接到一个重要案件线索,借助该平台,他们很快与举报人建立联系,及时掌握有效信息,迅速查获刘某非法倒卖土地一案。这是江苏省纪检监察机关拓宽群众参与反腐倡廉建设途径、探索建立的全新网络举报互动模式的一个缩影。截至去年年底,全省收接办理网络举报5048件次,按时办结率达72%。其中,省纪委收接办理2676件次,按时办结率达87.8%。
江苏省纪委、监察厅把网络举报平台作为倾听民意、体察民情、关注民生的重要窗口,切实强化措施,提速运行,狠抓工作实效。他们制定下发了《关于规范纪检监察网络举报工作的暂行办法》,确定网络举报建设目标任务,细化和量化网络举报操作流程,建立系统规范的指标参数和质量标准体系,完善了安全管理、快速办理、联动核查机制,切实提高了网络举报工作质量水平。全省各级纪检监察机关按照省纪委、监察厅提出的“有工作系统、有专门人员、有制度规范、有措施办法、有经验总结、有拓展提升”的“六有”标准,加大人力物力财力投入,坚持不懈地抓好各级“纪检监察信访举报网站”、“书记市长信箱”、“纪委书记信箱”、“监察厅(局)长信箱”等基础建设。常州、南京等地率先探索创建“网上在线接访”、“手机短信举报平台”等,群众随时可向工作人员对话沟通、信访举报。
据了解,在日常工作中,工作人员对于受理的网络举报,形成正式的网络举报件,进入办理环节。对于反映的重大紧要问题特别是涉及群众利益的问题即时上报,立刻办理。对于署实名举报的,在调查处理结束后根据情况采取适当方式向举报人反馈;对于匿名举报的,采取特殊办法,与举报人约谈反馈。