去年以来，常熟市建立“媒体问政”机制，构建起群众身边的全新监督平台，切实解决了群众反映强烈的热点难点问题，有效发挥了舆论监督、群众监督和纪委再监督作用，提升了党风政风监督成效。
　　一、创新载体，发挥舆论监督作用
　　一是全时段设置栏目。以该市具有优良传统的政风行风热线为依托，建立“日周月年”媒体监督体系。在原有每日一期政风行风热线·午间风节目、每周一期政风行风热线特别节目的基础上，每月重点开展一期问政“基层行”活动，将媒体问政活动办到乡镇、办到社区，推动基层干部与群众面对面交流。年终举办“电视问政”专题节目，邀请乡镇、职能部门领导走进演播厅，接受年终“大考”。通过“日周月年”全时段的栏目设置，开启全年无休的媒体监督“探照灯”。
　　二是全方位直击互动。“媒体问政”活动由该市广电总台具体负责运作，专门成立问政活动节目组，紧盯民生热点和作风顽疾，对职能部门履职情况进行全方位“拷问”。问政活动中，采取主持人追问、播放暗访短片、电话连线、记者直击、微信互动等形式现场直击问题，防止问政对象摸清套路、弄虚作假，增强媒体问政直考感和辛辣味。同时，活动全程通过广播、电视、网络等媒体进行直播，加强实行互动，提升监督威慑力。
　　三是全过程跟踪报道。在常熟日报开辟“聚焦基层行”专题栏目，在常熟电视台开设“政风行风面对面”专题节目，对媒体问政活动中群众反映的问题和职能部门的承诺落实情况进行全程跟踪报道，对职能部门落实不力、问题解决不到位等情形进行重点关注。将追踪情况通过文字、图片、视频、音频等形式在报纸、网站、电视台、电台、微博等媒体刊播发布，实现全媒体覆盖，进一步加大后续跟踪报道的监督力度。
　　二、贴近基层，发挥群众监督作用
　　一是扩大活动覆盖面。该市“媒体问政”活动坚持“贴近基层、贴近群众”理念，通过问政“基层行”活动，改变过去将群众请进演播室的模式，主动将演播室“搬到”乡镇农村。去年以来，已在全市10个乡镇举办“基层行”活动10场，邀请1250人次参与现场问政。同时，“基层行”活动进一步向村(社区)延伸拓展，推动机关干部在田间地头与群众代表面对面、心贴心叙家话、聊村事，实现从乡镇到村(社区)、从会场到广场、从问政到说事的全新转变。
　　二是提高群众参与度。“媒体问政”活动前，提前向社会公布时间主题、参与方式、直播平台等，接受群众参与报名，形成群众关注、人人参与的良好氛围。活动中，邀请村(社区)群众、党员、新市民、种养殖户、企业主及人大代表、政协委员、网民代表等参与现场问政活动，现场提问，现场答复，逐一作出承诺。同时，通过电话连线方式接听场外群众来电，通过网络、微信互动接受群众提问，通过电视、电台、网络同步进行直播，不断扩大群众参与面。
　　三是增强热点针对性。将群众关心的热点难点问题作为“媒体问政”的关注点。活动前，由“媒体问政”节目组邀请群众代表召开座谈会，采取明查暗访、实地走访等方式，认真倾听群众呼声，梳理民情民意。依托12345便民热线、寒山闻钟论坛等舆情载体，面向社会广泛征集问题和建议，增强“媒体问政”活动的针对性。活动后，梳理群众普遍关注的共性热点问题，在媒体上进行公开解答，实现“一人提问、众人受益”。
　　三、构建常态，发挥纪委监督作用
　　一是建立联动工作机制。为确保“媒体问政”活动有效推进，市级层面，由市政府印发文件对“媒体问政”活动作出部署，明确广电总台具体负责组织实施，市级机关、乡镇全力参与配合，形成上下联动工作机制。明确纪检监察部门“再监督”定位，不参与“媒体问政”活动具体运作，但全程参与监督，重点对职能部门履职情况进行再监督，夯实“政府搭台、媒体唱戏、纪委监督”工作格局。
　　二是建立分类处理机制。对“媒体问政”活动中群众反映的情况，按照问题性质、原因和责任，列出问题清单，实行销号式管理。对群众关注、反映突出的问题进行重点督办，能立即解决的，督促“马上就办”;一时无法解决的，落实职能部门责任，限时解决，并适时组织回访;涉及长远的，督促相关单位纳入建章立制范围，确保问题件件有落实、事事有回音。对重点问题处理情况，市、镇两级纪检监察部门有针对性进行抽查督办，确保问题整改到位。去年，“媒体问政”活动共关注问题640个，其中村镇道路修缮、乡镇基药流通等8类典型问题已列入专项整改，其他问题都得到了有效解决。
　　三是建立考核问责机制。将问题解决情况纳入政府绩效管理评价范围，作为对各单位领导班子和领导干部评价考核的重要依据。对办事拖拉、久办不决的，按照《常熟市委落实党委主体责任监督检查和责任追究办法》、《常熟市党政干部问责暂行规定》等严肃追究责任。去年以来，已对3名不作为、慢作为的责任人实施约谈，有力促进了履职责任落实。(李嘉佳)