邳州：实行“查否四审制”提升信访件办理质量

　　江苏省邳州市对信访举报查否报结件进行四轮审查，提升信访件办理质量，确保不放过一个疑点，让信访人满意。

　　一是材料齐备性审查。对于查否报结信访件，调查组除上报信访案件结案表、调查报告、反馈材料等必要材料外，一并上报物证、书证、视听资料和谈话笔录等全部证据材料待审，对材料不齐备的，一律不予受理。

　　二是证据充分性审查。定期组织信访、审理人员，对查否报结件的调查报告、证据材料等进行充分性审查，重点审核能否对信访反映的问题作出充分说明。对问题有遗漏、事实没查清、证据不充分的，一律退回调查组补充调查或调整调查人员重新调查。

　　三是反馈严肃性审查。凡实名举报件，由调查组与反映人进行面对面反馈，双方在反馈材料上签署意见，实名反映人确有特殊原因，不能与调查组当面反馈的，由调查组通过电话或视频进行反馈，并同步录音录像。对未按要求反馈的，一律不予结案，保证案结访息。

　　四是纪委常委会审查。对于初审符合查否结案条件的信访件，由调查组提交市纪委常委会进行审结。实行信访案件终身负责制，对应查实而未查实、失职渎职、办人情案的调查人员一律倒查追责，确保调查结果经得起检验，不留后遗症。全年实名举报查否件共148件，一次性反馈满意率为91.2%，经过补充调查再次反馈满意率为98.6%，有效减少了重复访、越级访。