2020年11月23日清晨，涟水县保滩街道纪工委书记刘磊像往常一样，打开电脑上的信访举报监测小程序——一张张曲线图、饼状图清晰地呈现出全县各地信访总量、类别占比、越级访以及重复访分布信息。看到自己所在的“网格”呈现淡蓝的“安全色”，刘磊轻松地吁了一口气。

刘磊所在的“网格”是保滩街道所辖区域，他是这个网格的副网格长。

2020年以来，涟水县纪委监委以“问题解决、群众满意”为目标，全面推进信访“织网行动”，通过进一步完善县信访举报接待中心、镇街纪检监察信访接待站、村矛盾调解站，搭建县、镇（街）、村（社区）三级“阵地网”“责任网”，让问题在“网格”内发现，矛盾在“网格”内化解。

如今，该县每个镇（街）都建有纪检监察信访接待站，村村建有矛盾调解站，信访接待“阵地网”覆盖了全县各村（社区）。此外，涟水县纪委监委还将信访工作重心下移，变开门接访为主动下访，制定“三访机制”，即每月安排纪检监察干部到街道、社区坐班接访，对重复信访频次较高的人员主动约访，委领导干部定期带案下访。

2020年以来，该县纪委监委纪检监察干部深入基层，截至12月初，接受群众咨询250人次，解答群众关注的惠农资金发放、土地征用等问题161件次，化解信访积案48个。（包昀 张昊）