“路面修好了，现在很好走，不用提心吊胆了。”近日，南通市海门区海门街道纪工委在监督回访中收到村民反馈。

　　此前，海门街道纪工委在小微权力“监督一点通”平台上收到群众投诉，反映某村一段水泥路因连续降雨造成泥土流失，该路段经常有大车经过，存在安全隐患。

　　群众利益无小事，安全工作大如天。海门街道纪工委接诉后，及时将问题向涉事村进行转办，对问题处置情况进行全过程跟踪检查。涉事村安排工作人员现场查看，并组织力量对隐患处进行维修加固。为防止该类问题再次出现，海门街道纪工委督促该村对全村道路开展安全隐患排查，及时消除道路隐患3处，获得了投诉人在平台上给出的“非常满意”评价。

　　小微权力“监督一点通”平台在海门正式上线以来，该区系统梳理责任单位和监督部门，向职能部门、区镇、村居分配账号，明确系统应用责任领导、操作人员。同时，设立监督账号，对平台运行质效进行全过程监督。

　　“投诉人通过‘监督一点通’平台反映问题，由纪委受理、转办，并督促相关职能部门进行调查核实。在规定时间办结后，答复投诉人、投诉人再对办理过程、办理结果进行评价，形成闭环。”海门区纪委监委有关负责人介绍。

　　截至目前，该区平台累计访问量超46万次，收到投诉2178件，已办结2127件，群众满意率达96%，进一步解决了群众“急难愁盼”问题，提升了群众获得感、幸福感和安全感。(周杨杰)