日前,随着供水管网改造工程完工,灌云县东王集镇怡景花城农贸市场的商户们终于告别了水费核算难题。看着汩汩清水注满鱼虾盆,水产摊主刘大姐说:“现在生意总算能正常做了,用多少水交多少钱,大伙儿再也不用为分摊水费扯皮了。”
2024年11月,县委第八轮常规巡察工作全面启动。我们在怡景花城农贸市场开展走访调查时,有不少群众反映停水问题。
“市场停水五六天了,我们水产三天都没进货了,生意还咋做啊!”“停水了,我们熟食摊直接关门了,一天要损失不少。”说到停水问题,农贸市场商户们纷纷向我们“倒苦水”。
经调查了解,原来,这个拥有32家商户的农贸市场竟只有一块总水表,每月水费由物业代收代缴。因部分商户质疑分摊不公,累计拖欠水费3.8万元,最终被自来水公司停水。
一位商户坦言:“我们干货店每月用水不到2吨,但隔壁包子铺每月要用20吨左右,凭什么水费交一样多?”随后,我们向物业公司了解情况查找问题症结。物业经理老张表示,农贸市场建成的时候用水就是总表设计,后续收水费无法每一家分别统计,只能分摊。如果水表分户改造至少需要20万元,资金筹措困难。
为快速回应群众关切,我们协调县自来水公司先行通水,并针对停水问题协调商户代表、物业公司、自来水公司、住建局、东王集镇召开联席会议。经协商,镇政府决定启动“分户计量”工程,将农贸市场改造纳入民生实事项目,协调自来水公司加快分户水表安装,联合物业公司同步做好商户思想工作。最终,经多方努力,拖欠水费被缴清,摊位都安上了独立水表,实现分户收费,相关人员因履职不力受到相应处分。同时,我们督促农贸市场物业建立水费公示制度,将每月账单贴在农贸市场公告栏,接受全体商户监督。
一次简单的停水问题,折射出基层治理末梢神经的堵点痛点,为此,我们深入走访调研,认真剖析问题根源,广泛听取各方意见,形成基层治理专题报告,推动东王集镇在社区建设、物业服务、消防安全和违建管控等方面开展专项整治,完善管理机制,强化基层治理能力,切实提升居民的生活质量和社区治理效能。
去年以来,县委巡察机构立足群众关切,强化巡改一体,边巡边查,把巡察、整改、治理有机结合起来。针对巡察发现群众反映强烈的急难愁盼问题,从立即整改、限期整改、计划整改等方面分类建立工作台账、明确责任主体,推动相关职能部门完善整改机制、简化整改流程,尽量把问题解决在巡察期内,实现巡中“应改尽改、立行立改”。现已完成涉及“三务”公开不及时、安全监管不到位、不动产办证难等立行立改事项48条,推动解决涉农审批、架灯修路、沟渠维护、不动产登记便利化等群众急难愁盼问题63件,移交问题线索135条,查处21人。(孙莉 乙秋月)