“压在心里的大石头终于落地了，感谢组织让我彻底放下思想包袱，今后我一定把群众工作做得更扎实更到位!”近日，南通市崇川区陈桥街道纪工委为受到不实举报的村干部马某进行澄清证明，推动干部轻装上阵、担当作为。

　　2025年1月中旬，陈桥街道纪工委收到马某利用职权多拿拆迁安置房的相关举报后，通过调取文件、查阅档案、走访相关人员等方式开展调查核实，最终认定该问题不属实。街道纪工委随即对信访人进行了反馈，通过详尽的解答和耐心的思想工作，为信访人解开了多年的心结，信访人表示对结果满意。随后，街道纪工委召集会议为马某澄清正名，并督促村党组织加强正面引导，消除负面影响，为干部卸下思想包袱、撑腰鼓劲。

　　“对于失实信访举报，我们不能一查了之，一‘澄’了之，要还干部清白，也要让群众明白。对长年失实重复信访举报的，更要多花时间、精力，多方研判信访人重复举报的动机及诉求，对症下药，将信访矛盾真正化解到位。”崇川区纪委监委相关负责人表示。

　　近年来，陈桥街道纪工委紧盯拆迁领域信访积案化解开展“小切口”专项监督，创新“时间轴分析法”“历史脉络图”等工作机制，建立“一人一档”动态管理、“一案一专班”精准施策监督模式，采取“日督查+周跟踪+月通报”方式，推动职能部门变群众“上访”为干部“下访”，联合开展“敲门行动”化解矛盾，既查清事实真相又解开群众心结。在监督推动下，2024年信访总量同比下降60%，成功化解“钉子案”5件，真正实现案结事了、事心双解。(沈群 顾永)