“小区物业定时巡查电梯，维保人员定期上门检修，故障率明显下降，我们上下楼再也不用揪心了。”近日，江苏省盱眙县委第四巡察组对某小区进行回访时，业主们对物业管理服务改善带来的新变化表示肯定。

此前，针对群众反映强烈的小区环境秩序混乱、消防与电梯安全隐患突出、车位少停车难等急难愁盼问题，盱眙县委部署开展物业管理服务领域巡察，以巡察利剑响应群众呼声、破解治理难题。

在相关职能部门配合下，巡察组工作人员对全县158个成建制小区和147个职工宿舍进行全覆盖走访，坚持“一小区一清单”，发现个性问题1159个，全面排查、梳理整合物业管理服务中存在的面上问题15个。随后，巡察组启动联动整改机制，督促住建、市场监管、消防救援等部门及辖区街道，建立问题台账、明确整改时限、细化整改措施。

截至目前，已完成64个高层消防“无水”住宅小区整改，更换老旧电梯11部，全面排查86个地下人防工程，对破损、失修等问题进行修缮维护，构建全县公共停车场和小区停车场“一张网”管理系统，新增3.3万个电动自行车充电端口。此外，该县巡察机构还注重做好建章立制，督促推动职能部门建立健全住宅小区电梯日常维修保养、突发事件应急处置、维修资金使用和项目建设联审联检等机制，持续规范提升物业管理服务水平、擦亮民生幸福底色。（通讯员 蔡浩存 李楠）