近日，江苏省阜宁县纪委监委召开信访工作高质量发展推进会，对前期信访件办理质量评查中发现的问题进行了通报。

为提升信访举报工作质效，阜宁县纪委监委将信访卷宗办理作为重要抓手，强化内部监督，全程动态把控，助力信访工作规范高效。

依托内部信访举报登录平台，该县纪委监委信访部门定期到各乡镇对信访件平台办理情况进行核查，围绕登记录入、流转签收、处置反馈、结果上传等方面，一旦发现问题，督促立行立改，并同步形成问题明细表，实行销号管理。在此基础上，该县纪委监委定期开展信访卷宗办理质量互评互查活动，重点围绕调查过程是否规范、调查结论是否准确等方面，开展集中“把脉会诊”，进一步提升信访工作规范化水平。

每季度末，由信访室牵头，采取“双随机评查+集中会诊”模式，随机抽选乡镇、派驻组骨干人员组成评查小组，随机抽选信访卷宗，进行集中评查。各小组对照信访举报办理质量评查标准及评分细则，分处置处理、程序手续、澄清查诬、诉求解决、归档管理五个模块，精准发现流程中的堵点、规范上的盲点。

该县纪委监委严格实行“问题清单—整改通知—验收销号”的闭环管理机制，推动问题从根源上解决、实现流程向精细转变。由信访室对评查中存在的问题进行汇总形成问题清单，“点对点”向承办单位发放，要求限期整改到位，并逐项进行复查、逐一销号。（霍秦利）