淮安生态文旅区纪工委畅通“信、访、网、电”举报渠道，及时受理群众反映的问题，建立民生诉求清单，加强与职能部门的沟通联系，综合运用“查、改、治”等举措，系统施治破解电动自行车“充电难、充电贵”顽疾。

聚焦靶向“查”。通过比对数据、分析12345政府热线工单反映问题，形成问题清单，会同属地与职能部门实地走访小区、调阅资料，发现存在设施供给严重不足、车桩配建比例偏低、部分安置小区“飞线充电”现象依然突出等充电难问题。同时，发现违规转供电现象普遍存在，个别物业从业人员与运营商相互勾连，通过投资入股、虚增运维成本、延长分成周期等方式侵占收益；充电服务费定价缺乏统一标准，峰谷分时电价政策覆盖率不足40%，收费标准普遍偏高等充电贵问题凸显。充电设施建设滞后、利益分配失衡、违规侵占充电设施公共收益、监管机制缺失，亟须通过专项整治破除顽疾。

紧盯问题“改”。该区党工委会议多次专题研究整改整治工作，区党工委书记定期听取纪工委和职能部门关于整治情况汇报，常态化通过党风廉政会议、警示教育会议传导压力。区纪工委书记坚持每周抽出半天时间“四不两直”调研整治情况，现场交办问题推动整改。区建设管理局牵头召开“充电难、充电贵”专项治理部署会，建立“区、办、社区”三级联动机制，联合国家电网淮安分公司完成45个小区国网统电改造，实现“一棚一处一表”精准计量，彻底剥离公共能耗与充电棚接电关联，杜绝计量失真。开展运营秩序整顿，建立“职能部门+办事处+社区+物业”四级监督体系，对配合不力、态度消极的物业企业与运营商重点约谈，定期开展现场推进会办，确保投诉处理率达100%。

着眼长效“治”。构建全周期管理体系，出台《淮安生态文旅区住宅小区充电设施建设运行指导意见》，在全区范围实现充电治理“五个统一”。实现独立挂表，杜绝群众分摊缴费；执行峰谷分时电价，落实夜间充电优惠；推行价费分离，优化收费结构，采用白天/夜晚基础电价加0.35元/次服务费标准，允许运营商以适度让利方式逐步回收成本；免收场地费，禁止物业参与任何分成，切断物业违规获利渠道，全面让利于民；实行“线上+线下”双公开机制，通过居民手机小程序及线下公示牌明码标价。同时，主动靠前服务，对于优质运营商，由职能部门会同属地积极协助拓展业务，推动居民与企业互惠互利、实现共赢。（杨璟 时菲）