“随借随还,也不收费,真是太方便啦!”近日,在扬中市残疾人综合服务中心,市民朱某通过手机扫码,不到一分钟就顺利租到了一辆轮椅。她感慨:“以前买一辆轮椅要花不少钱,临时用几天真舍不得买,现在能免费租借,还能异地归还,解决了大问题。”这一便捷场景,是扬中市纪委监委监督推动社会救助政策精准落地、拓展辅具共享服务网络带来的新成效。
此前,扬中市纪委监委在开展日常监督时发现,部分残疾人和临时伤病人员对轮椅、拐杖等辅助器具需求迫切,但受限于购买成本高、使用周期短等因素,存在“买不起、借不到、还麻烦”的现实困难。
群众有所呼,监督有所应。该市纪委监委迅速将这一问题纳入民生实事监督清单,督促市残联积极回应群众关切,把2025年度民生实事项目实施要求落到实处。
在监督推动下,市残联创新服务模式,将“共享单车”模式引入残疾人辅具领域,在全市布设智能化辅具租借服务点,实现“一键租还”智能化管理。用户仅需手机扫描二维码,1分钟内即可完成租借,租期最长15天,除押金外全程免费。归还时只需将辅具锁扣插入车桩,语音提示即可完成。
为推动这项举措惠及更多群众,扬中市纪委监委通过实地走访、跟踪督办等方式,督促市残联科学规划服务网络。2025年,全市新增设7个辅具租借服务点,实现辖区内镇(街区)全域覆盖。各服务点提供轮椅、拐杖、助行器、坐便椅等常用辅具,并支持“异地归还”功能,真正打通了服务群众的“最后一公里”。
“我们聚焦社会救助的精准性和便捷性,推动职能部门从‘有什么给什么’向‘需什么供什么’转变。”扬中市纪委监委相关负责同志表示,下一步将持续紧盯民生实事落实的关键环节,推动把好事办实、把实事办好,让社会救助的温暖更加可感可及。(冯志祥 周颖)