前不久，我们来到江苏省镇江市京口区健康路社区卫生服务中心进行回访，患者家属金女士一番话，令人印象深刻。她说：“以前大病小病都往市里跑，现在社区不仅有三甲医院专家坐诊，还开通了绿色通道，真是把服务送到了家门口！”原来，金女士的母亲因胸闷不适到该中心就诊，中心考虑病情复杂，立即联系江苏大学附属医院，通过绿色通道为患者安排了治疗。

这些看得见的变化，是区委巡察组与区卫健委同向发力、同题共答的成果。在对区卫健委开展巡察期间，有不少群众向我们反映：基层社区卫生服务中心设备不全、好医生少，想看个专家只能去大医院。一位老人说：“去一趟江大附院，路上一个多小时，排队两三个小时，我这身子骨真吃不消。”还有年轻妈妈吐槽孩子发烧，社区医生说看不了，只能抱着娃打车去市里。

这些声音让我们深受触动，也让我们意识到，医疗资源配置不均衡、基层人才紧缺、群众看专家难，不是个别现象，而是民生痛点。

组务会上，组长说得干脆：“社区卫生服务中心是群众寻医问药的第一站，如果第一站就卡住了，还谈什么就医质量？”

巡察就是要盯着痛点发力，我们分成多路开展一线调研。跟社区医生聊，他们也很无奈：“设备跟不上，疑难杂症不敢接；没有专家带，想提升也没办法。”跟卫健委沟通，发现转诊通道不畅、分级诊疗落实不到位的现象确实存在。

问题理清了，我们马上组织召开专题座谈会，把卫健委分管领导、相关科室和社区卫生服务中心的负责人请到一起，当面分析、系统研判，督促尽快打通双向转诊的“梗阻”。

方向定了，动作就快了。社区负责首诊，病情复杂的往上转；大医院把号源下沉，专家定期下来坐诊。分级诊疗的堵点被打通，基层首诊的信心也立了起来。短短一个月内，就有十余名疑难重症患者通过这条通道得到及时救治。

前不久，江苏大学附属医院中医内科的姚逸副主任如约到基层坐诊，让前来就医的刘女士惊讶不已：“现在在家门口也能看上大医院的名医了，再也不用来回折腾了！”

区纪委监委同步跟进，结合医保基金管理突出问题开展整治工作，推动卫健委优化服务、畅通诉求渠道。如今，云影像、云检验平台已经建起来了，检查检验结果互认率达到100%，光是减轻群众就医负担就超过66万元。这些数字背后，是一个个家庭少花的冤枉钱、少跑的冤枉路。

回想这几个月，从发现问题到推动整改，从打通转诊通道到专家下沉、数据跑路，每一步都不容易。遇到过不理解，也碰过钉子，但看着社区医生从“不敢接”到“能接、会接”，看着老百姓从“没办法”到“有依靠”，心里越来越踏实。

金女士的母亲已经康复出院，刘女士在家门口看上了名医，还有更多叫不上名字的居民，在社区卫生服务中心挂号、检查、拿药，脸上少了焦虑，多了从容。这些点点滴滴，汇成了我们继续走下去的力量。群众满不满意、高不高兴，是检验巡察工作成效的最高标准。我们将坚守巡察为民的初心，聚焦民生领域的“小切口”，持续做好提升群众获得感、幸福感、安全感的“大文章”。（孙可）